Осенью 2026 года ИИ-агенты вышли в массовые продукты: Альфа-Банк запустил Альфа-Интеллект, Alibaba показала агента Qianwen Go!. Объясняем простыми словами, чем агент отличается от чат-бота и как им пользоваться. Подготовлено для блога Reface.
Банковский агент, универсальный агент и что из этого выбрать.
Сервис работает в тестовом режиме и доступен тысячам клиентов; позже его обещают всем. Банк также тестирует покупки от имени клиента — в пределах заданного лимита.
ИИ-агент — это нейросеть, которой дают не вопрос, а задачу. Она сама планирует шаги, проверяет промежуточный результат и доводит дело до конца. Мультиагентная платформа вроде Альфа-Интеллекта распределяет задачи между такими агентами.
Агенту можно дать задачу целиком: «сделай короткий ролик по описанию» — он напишет сценарий, подберёт модель (например, Kling) и вернёт MP4.
Попробуйте ИИ-агента LeanTech: опишите задачу и формат результата, и он соберёт документ, таблицу, презентацию или картинку. Интеграций с банками нет — приложите выписку или данные сами.
Сейчас он в тесте у части клиентов мобильного приложения; позже его обещают всем клиентам банка.
Чат-бот отвечает, агент выполняет задачу по шагам и отдаёт результат.
У многих сервисов есть бесплатный старт; в LeanTech первый запрос — без карты.
Единый ИИ-помощник Альфа-Банка, запущенный 5 октября 2026 года в тестовом режиме.
